Mit einem perfekt gestalteten Onlineshop zum Verkaufserfolg

Was unterscheidet einen gewöhnlichen Verkäufer von einem wirklich erfolgreichen? Neben guten Produkten und vernünftigen Preisen hat ein erfolgreicher Verkäufer einen professionell gestalteten Shop, der den Kunden rundum perfekt betreut.

Ansprechendes Design schafft Vertrauen Der Online-Kauf ist Vertrauenssache. Schließlich kann der Käufer außer Produktfotos und -beschreibungen meist nicht viel über den Verkäufer erfahren. Ein professioneller Shop enthält deswegen nicht nur alle relevanten Informationen, sondern ist auch in einem ansprechenden Corporate Design gestaltet.

Das gilt nicht nur auf der Artikel- sondern auch auf der Shopseite. Es zeugt von Professionalität und flößt gleichzeitig Vertrauen ein. Mit einem individuellen Firmen-Logo, frischen, positiven Farben und professionellen Produkt-Fotos fühlt sich der Kunde wie auf einer richtigen Firmen-Website. Auch verliert der Kunde so nie die Orientierung, in welchem Shop er sich gerade befindet.

Zur Orientierung gehört natürlich auch, dass sich der Kunde im Shop leicht zurecht findet. Nicht nur die Texte sind prägnant, auch die Informationen zu Zahlung, Versand und Widerruf sind schnell zu finden. Der Verkäufer zeigt damit Transparenz, die für Kunden eine wichtige Rolle spielt. Je besser und einwandfreier der Kunde sein Einkaufserlebnis selbst gestalten kann, desto weniger E-Mail-Anfragen versendet er. Gleichzeitig entstehen weniger Rechtsprobleme.

Mit professionellem Design wird ein Shop zur starken Marke Manchmal weiß ein Kunde nicht genau, was er sucht. Wenn er ein Produkt im Shop anklickt, sollte er deshalb immer Vorschläge für ähnliche Produkte vom Verkäufer erhalten. Dazu braucht man eine professionell gestaltete Suchfunktion, die alle möglichen Parameter einschließt. Je detaillierter der Kunde seine Suche gestalteten kann, desto eher wird er auch im Shop etwas kaufen.

Mit all diesen Aspekten ist ein guter Verkäufer auf dem besten Weg, zu einer starken Marke zu werden, der ein Kunde langfristig vertrauen kann. Dieses Markenvertrauen wird auch durch Qualitätssiegel unterstützt. Gute Shops legen deshalb Wert auf eine gut sichtbare Position vertrauenswürdiger Symbole.

Eine detaillierte, mit Team-Fotos versehene Selbstbeschreibung gibt dem Verkäufer zusätzlich ein Gesicht und zeigt, dass echte Menschen echte Produkte verkaufen. Wer also langfristig erfolgreich sein und viele Stammkunden gewinnen will, kommt um einen professionell gestalteten Shop nicht herum. Denn so wird ein Verkäufer schnell in Favoritenlisten aufgenommen und sticht auch aus der Liste der normalen Suchergebnisse heraus. So kann man auch die eigenen Kosten senken und seine Produkte langfristig zu marktfähigen Preisen erfolgreich verkaufen.



Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Zum Kontakt